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课程简介:课程概述HCIA-Cloud Computing认证定位于云计算基础技术、配置和维护。HCIA-Cloud Computing认证包括但不仅限于:云计算原理、云计算关键技术,华为云计算软硬件架构和部署管理。通过HCIA-Cloud Computing认证,将证明您对云计算原理及应用有初步的了解,掌握云计算通用技术及应用,并具备协助设计和部署云计算平台以及使用华为云计算设备实施设计的能力。拥有通过HCIA-Cloud Computing认证的工程师,意味着企业拥有综合部署Fusion Cloud、桌面云相关技术,并具备基础云计算平台的运维与管理能力。
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课程简介: 服务竞争是未来企业竞争的一个核心领域。近年来,国内的企业日益重视客户服务,像通信、民航、银行、保险等行业,都成立了客户服务管理中心。招聘“客户服务管理师”的企业,涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,需求十分巨大。据人才市场有关人士介绍,目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50至80万人,远远不能满足市场的需求。在权威机构发布的人才供求信息中,客户服务管理人才连续几年位居紧缺人才排行榜的前列,特别是具有高素质的客户服务管理师人才,其待遇也节节攀升,不少地方甚至出现高达万元的月薪,真正的高薪白领人士。因此,客户服务管理师这一职业在未来拥有广阔的前景。 课程大纲: 1.顾客抱怨处理与应对技巧 2.客户满意与客户服务技巧 3.高效客户服务体系建立 4.营业员服务技能训练 5.用感动服务提升企业竞争力 6.客户信用管理与风险控制 7.客户信用管理与应收帐款回收 8.微笑服务礼仪 课程优势: 1.证书含金量高,全国通用 2.客户服务名师团队亲授技巧,资深解析最新题型 3.把握最新考试动态,快速提高学员实际应用能力,掌握全新应试技巧 4.送客户服务指定辅导教材,所有内部资料免费发放、免费代报名 5.权威、实战、创新的客户服务培训专业机构,提供全程优质服务 6.低费用、高通过*,优质服务,口碑好。
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课程简介: 在“表态”的环节,我们要尽量的使用多元化词汇,不要一味的“冷静”、“平和”,我们还要辩证地看待,理性地分析,保持主动积极解决问题的态度等。词汇越是贴近情境,就越能体现考生的能力,以适应“反培训”的倾向。自身在平时工作中不注意艰苦朴素的作风的养成,可能对于一些工作抱怨过多导致;这样去分析原因则可以很好结合情境,做到答题有针对性、操作性。 培训目标 1.增强自信心,轻松自如表达 2.面对众人讲话不紧张,思路清晰 3.改变内向性格,更加活泼开朗 4.提升沟通表达力,增强个人影响力 5.激发潜能,更加积极主动 6.更加自信乐观,积极向上 7.增强与人交往的胆量与勇气,提升社交能力 8.培养领导才能,语言更有感染力、号召力 课程大纲: 1.高绩效的团队建设 2.打造优秀企业文化 3.团队凝聚力、执行力方案 4.沟通技能
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课程简介: 随着信息技术的飞速发展,全球经济一体化进程显著加快,同时经济全球化明显驱动了国际市场的竞争,而质量已成为企业之间竞争中所关注的焦点。国家的竞争力80%的程度上取决于本国企业的竞争力,尤其是中小型企业,质量则是构成企业竞争力的关键。因此,质量的金三角模式中显示,质量很重要的一部份都来自于供应商的协助与支持。而供应商质量已为现代企业管理中的热闹话题。我们有没有跟上时代的步伐,我们到底如何区分并管理供应商。其核心策略又是什么?对企业的利润又意味着什么?为了达到管理上的目标,还缺些什么样的资源,是工具,方法,还有一些管理上的技巧。 课程对象: 本课程适合希望提升供应商管理能力的职业人士 课程大纲: 1.*OE实验计划法 2.IE改善与生产效率提升 3.QC七大手法 4.*FD品质功能展开 5.*QM全面质量管理 6.新QC七大手法 7.新旧QC七大手法 8.六西格玛绿带(Green Belt)培训 9.量规与仪器校验 10.零缺陷与质量成本 11**CC品管圈活动 12.抽样检验实务(计数/计量值) 13*****ma概念与手法运用 14.进料检验与协力厂商管理 15*8D手法之問題分析與解決 课程受益: 1.理解TQM(全面质量管理)模式的先进管理理念,如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念。 2.掌握TQM(全面质量管理)问题改善模式推行的流程和方法。 3.掌握TQM(全面质量管理)关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用。 4.掌握统计过程控制方法(SPC)和过程能力计算 5.掌握测量系统分析方法 6.掌握劣质成本控制和消除方法。 7.了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式(D定义、M测量、A分析、I改进和C控制)和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。
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课程简介:函授网络班 为了满足部分不能到我校学习同时又能正常工作的同学,学校特开设所有班次的函授和网络班,可以通过自学和网络解答问题登形式学习,开学时间和学期不定,学完学好为止。各班学费是全日制班学费80%。
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课程简介:网课每科300元, 全科900元蓝海凡思教育以"EAP"服务为主旨,以职业生涯规划为方向,以职业培训服务为切入点,一方面为苏锡常地区中外企业提供旨在提升其人力资源"供应"、"开发"以及"留存"能力的EAP服务,另一方面为苏锡常地区处于职业发展瓶颈期的职业白领提供生涯规划指导和职业技能培训的提升服务。服务品质源于专业素质,专业素质源于专业配置。为了提升专业服务能力,蓝海凡思教育整合了新华信正略钧策管理咨询、佐佳顾问、中国职业经理人联合会、中国培训联盟等众多优质专业资源以及亚洲国际公开大学、武汉理工大学、北京科技大学、中国人才研究会经济人才专业委员会和中国职业经理人资格评审委员会等众多优质教育资源,并立足苏州、无锡、常州等区域的社会经济背景,相继成立了以心理学教授、全球职业规划师领衔的测评咨询中心和以管理咨询专家、考试研究专家、培训管理专家组成的教研中心,使公司成为具有"研发"能力的专业教育机构。蓝海凡思教育一直专注于企业教育环境以及成人学习特点的分析研究,形成了边学、边练、边制定具体解决方案的企业教育实践课程模式,并制定出了刚性的师资标准与保障措施强化培训效果。蓝海凡思教育设有市场部、培训部、教研部、咨询部等部门,并在在南京、苏州、无锡、常州等地设立了分支机构。蓝海凡思教育致力于整合优质的培训教育资源,开发适合企业需求的培训模式与课程,提供能为企业提供更合理成本效益比与培训效果保障的培训外包服务。蓝海凡思教育自成立以来,已经为江苏地区上万客户提供了咨询和培训服务,涵括了欧美企业、日韩企业、台资企业、民营企业等不同类型的客户,已经具备了丰富的客户服务经验。蓝海凡思教育的宗旨是:用专业的教育,改变个人职业生涯;用创新的思维,引领企业快速发展。服务理念: 新思维 新教育 新未来
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课程简介:1、外形美,无论出现在哪里,都能迅速吸聚拢爆棚人气;味道美!别人能做的都能做,做出来更好吃 。别人做不了, 味道就是绝!16大系列轮番上阵,保证天天都像新开张!2、品种多、价格低,客流大,现做现卖,随卖随进货, 不压货,不压款,做多少赚多少!3、不用请厨师,不用餐饮经验,不用烹饪基础,标准化操作,三、天之内让你变大厨!4、不用找店铺,不用付房租,不受制于地段、时间,只要3-5平面空间,见缝插针;随时 能搬家,哪儿旺往哪搬, 搬到哪里哪里旺!合作商都能终身免费进修,中心为照顾不便来总部的合作商可邮寄光盘资料和教材进行函授!凭借总部多年中小型餐饮管理经验,拥有从东倒西、大江南北、全国各地特色小吃工艺技术。味道美味的 “合作自选超市制度”、 可根据需要选择所需培训项目。合作味道晶缘, 就等于开启了中华特色小吃宝库的大门,一次性投入,无限财富!340*160*220房车长210蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 四选一、免费教学可以做两侧开窗电池跑:40公里左右 电动车(3-6功能)360*165*230房车长220蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 四选一、免费教学可以做两侧开窗电池跑:40公里左右 电动车(3-6功能) 推荐210*160*200蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 四选一、免费教学可以做两侧开窗 3-6功能 如一边开门只能做四功能,如两边开每边做三功能加长版7功能电动美食车长宽高 总长250*75*85多功能设备长190*75*85 3-7功能蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学 电动车电池可跑40公里左右340*160*220蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 四选一、免费教学定做两侧开窗另加1680元外壳玻璃钢可跑20公里左右210*160*200 蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 四选一、免费教学定做两侧开窗另加1680元 外壳玻璃钢370*165*230蒸、煮、煎、炸、烤、涮功能可定做 技术免费教学附:台湾奶茶 摩卡豆浆、黄金玉米汁 油炸冰激凌 免费教学可以做两侧开窗电池跑:100公里左右带全自动恒温冰箱 智能LED灯箱 菜单专用超薄灯箱 冷饮机器 奶茶机器设备 流动餐车热水器 自动油烟排风扇。自动空调风扇(制冷制热两用)
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课程简介:江味源小吃车外形美,火爆多功能美食车培训流程示范讲解:1.专业老师一对一的实战示范、2.老师实践操作中带领你回忆理论学习阶段中的开店的技巧,原材料的选择,采购,成本、预算 。3.流程讲解,包括店面选址、人员配备、物资采购等。4.设备采购、店面装修设计、店面广告宣传、营销策略 终身技术升级、就业保障、免费使用商标品牌培训保障1、保证每个学员全程都是实践学习;2、保证核心技术配方无保留传授;3、保证学习中途不增加任何杂费;4、保证学员毕业后有任何问题可随时电话咨询;5、保证学员毕业后遇到没办法解决的问题,还可以免费回来继续咨询学习;6、保证注册、工商、税务营业执照齐。
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